При всем уважении к Вам, Доменика, не соглашусь: это эмоции. Вообще говоря, стандартной практикой применения обновлений в production является предварительное их (обновлений) тестирование в лаборатории. Я в курсе, что чаще всего эта практика игнорируется по целой кучей "уважительных" причин. Собственно, сказал об этом с единственной целью: показать, что ежели ей, практике, следовать, необходимости в "планах Б" и т.д. просто нет.
Продолжаю упираться потому, что не хотел бы, чтобы у участников форума сложилось превратное впечатление о продукте. Он не так плох, как на проНе принято думать - и из Ваших пояснений я не увидел, в чем, собственно, проблема. Решать же Вы ее сами и не захотели
На будущее - я стараюсь не отказывать в помощи никому. Если действительно есть желание разобраться, понять и предотвратить в будущем - пожалуйста, пишите. Здесь или в почту, без разницы. Я постараюсь уделить время.
Линейка NOWS в настоящий момент вылизана по самое "не могу" - все "фи", которые были справедливы для беты ипринта 1.0, давно неактуальны. Говорю так уверенно потому, что сопровождаю именно Appliance у заказчика с очень серьезным объемом печати. Обращений - можно считать, что и нет. Те, что есть - упираются уже, скорее, в особенности архитектуры WIndows и драйверов под нее. Т.е. лежат вне зоны ответственности iPrint Appliance.
P.S. С 24.12 до 22.01 я в отпуску, так что прошу не обижаться, если реакции приходится ждать.